Vanliga frågor och svar

Beställningar och leveranser
Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden varierar beroende på produkt och lagerstatus. Normalt sker leverans inom 3-5 arbetsdagar efter att din beställning behandlats.

Kan jag ändra min beställning efter att den skickats?
Tyvärr går det inte att ändra din beställning när den har skickats från vårt lager.

Vad gör jag om jag fått fel vara?
Kontakta oss via vår kundtjänst på kreativasmasaker.com så hjälper vi dig.

Returer och återbetalningar
Hur gör jag för att returnera en vara?
Alla returer hanteras via kreativasmasaker.com. Du har 30 dagars öppet köp på alla varor.

När får jag min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit din returnerade vara.

Produktfrågor
Var kan jag se er produktkatalog?
Alla våra produkter finns att upptäcka på kreativasmasaker.com.

Är era produkter ekologiska?
Många av våra produkter är miljövänliga och vi arbetar ständigt för att förbättra vårt utbud.

Betalning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de flesta betalningsmetoder inklusive kortbetalning och faktura.

Är det säkert att handla hos er?
Alla transaktioner på kreativasmasaker.com sker via säkra betalningslösningar.

Övrigt
Hur blir jag medlem i er klubb?
Medlemskap hanteras via kreativasmasaker.com där du kan registrera dig.

Var kan jag läsa mer om era kampanjer?
Alla aktuella erbjudanden och kampanjer presenteras på kreativasmasaker.com.

Har du fler frågor? Besök gärna kreativasmasaker.com för mer information.